Cómo calcular la ocupación de tu hotel
En el día a día ¿sabes cuántas habitaciones del hotel están
disponibles para ofrecer? Tú como dueño o gerente, las personas que trabajan en
el área de recepción y las de administración, necesitan saber el porcentaje de
los cuartos ocupados.
Sacar la ocupación hotelera puede ser muy sencillo:
PASO
1:
Ten a la mano todos los datos que vayas a necesitar como número de
reservaciones, huéspedes que no se presentan a ellas, habitaciones ocupadas y
las que no están en funcionamiento.
PASO
2:
Multiplica el número de reservaciones confirmadas por el % de cancelaciones. Si
tienes 20 confirmadas de las cuales un 10 % no llegaron, la fórmula es: 20 x .10
= 2. Este es el porcentaje de las reservas anuladas.
PASO 3:
Resta el # de cuartos menos el # de “staysovers” – clientes que reservan más de
una noche - , a esto réstale el # de “overstays” – personas que no salen cuando
se esperaba -, y finalmente el # de
habitaciones fuera de servicio.
Por ejemplo si un hotel tiene 200 cuartos, con 4 fuera de
servicio, 24 con clientes que se hospedan más de un día, 6 reservaciones
overstaying: las matemáticas funcionarían así: 200 – 4 – 24 – 6= 166
habitaciones disponibles.
PASO 4: A la
cantidad de cuartos libres súmale el # de “understays” - huéspedes que salieron
antes de tiempo - más el # de reservaciones canceladas. Siguiendo el ejemplo, se
anularon 2 y se tuvo 3 understays, la fórmula sería: 166 + 2 + 3 = 171.
PASO
5: Determina
la ocupación hotelera dividiendo el # de cuartos ocupados que en este caso son
171 entre el número de disponibles: 29.
% de Ocupación = # Habitaciones
Ocupadas 171 =
5.8 %
# Habitaciones
Disponibles 29
Es importante tener en mente el porcentaje de ocupación
hotelera existente en tu negocio, ya que en base a esto no venderás
habitaciones de más dejando a tus clientes sin un lugar o en caso contrario
podrás implementar estrategias para atraer más turistas al hotel.
Puedes conocer más sobre la administración hotelera visitando Sihoteles.com Software Hotelero.
como calculo el undersaty y el overstay?
ResponderEliminarSe otorga un 10
ResponderEliminarMuy buena guia para tener estos , datos trazando unos mapas con graficas para la rápida interpretación, gracias
ResponderEliminarHola, ¿quieres venir de vacaciones a Cancún? lleva tus vacaciones en Cancún a otro nivel y resrva ahora mismo tu servicio de traslado en Limusina en Cancún.
ResponderEliminarEn esos cálculos hay un error, si sumamos salidas antes de tiempo y reservaciones canceladas, entonces no estamos hablando de habitaciones ocupadas sino disponibles.
ResponderEliminar