Las agencias de viajes online siempre han sido un tema de debate entre los hoteleros. ¿Debemos reforzar nuestros canales directos de distribución o depender de intermediarios? En general, no existe una respuesta universal a esa pregunta. Pero cuando la pandemia golpeó a la industria hotelera, muchos hoteles comenzaron a unirse para oponerse a las OTA. Hay varias razones para ello. Primero, los hoteleros siempre han sentido la presión al pagar comisiones. Gigantes como Booking y Expedia continuaron dominando el mercado, sin dejar otra opción. Y durante la crisis actual, los hoteles tienen una gran necesidad de este dinero. Hoteles vs OTA: la batalla perdida Es posible que haya oído hablar del proyecto Room Key. Lanzado en 2012, se supone que es la alternativa a las famosas OTA. Nombres tan conocidos como Marriott, Hyatt, Hilton y otros unieron sus recursos para demostrar su independencia. La idea principal era que Room Key cobraría tarifas más bajas y daría un enlace para hacer una re