Si algo caracteriza a los viajeros es su constante movimiento. Así que los dispositivos de comunicación móvil son una de las herramientas indispensables en su día a día, que les permite mantenerse comunicados, informarse sobre las noticias más relevantes y sobre los detalles del sitio al que viajan, así como adquirir productos y servicios tanto planeados como de último momento.  Pero, ¿Qué hay de quienes les proveen esos productos y servicios? ¿Están tan familiarizados con los dispositivos móviles como ellos? En medio del boom del uso de teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras flexibles, la industria hotelera no puede quedarse atrás, por lo que cada vez son más las empresas del sector las que están adoptándolos como herramientas para sus operaciones, ofreciendo experiencias de turismo sofisticadas e innovadoras.  Que los colaboradores cuenten con dispositivos inteligentes y sepan manejarlos facilita que puedan ofrecer a sus huéspedes una mayor flexibilidad, accesibilidad y co