Trucos para sacarle el máximo partido a TripAdvisor para tu hotel

Para los hoteles pequeños, destacarse en un mercado competitivo puede parecer una tarea titánica. Sin embargo, plataformas como TripAdvisor han nivelado el campo de juego, permitiendo que estos alojamientos compitan con las grandes cadenas hoteleras a nivel global. Si gestionas un pequeño hotel, aprovechar al máximo lo que TripAdvisor ofrece puede ser la clave para incrementar tu visibilidad y atraer a más huéspedes.

1. Optimiza tu perfil de TripAdvisor: El primer paso para sobresalir en TripAdvisor es tener un perfil completo y atractivo. Asegúrate de que toda la información básica de tu hotel esté actualizada: dirección, número de teléfono, página web, y una descripción que resalte las cualidades únicas de tu establecimiento. Pero no te detengas ahí. Añadir fotos de alta calidad es fundamental. Los viajeros se sienten atraídos por imágenes que muestran la experiencia que van a vivir. Incluye fotos de tus mejores habitaciones, áreas comunes y cualquier detalle que haga especial a tu hotel. Recuerda que una imagen dice más que mil palabras, y en este caso, puede ser la diferencia entre una reserva o un clic hacia otro lugar.

2. Gestiona activamente las opiniones: Las opiniones son el corazón de TripAdvisor. Para los viajeros, leer las experiencias de otros huéspedes es crucial para tomar decisiones. Por eso, es vital que animes a tus huéspedes a dejar reseñas después de su estancia. Puedes pedirles amablemente al hacer el check-out o enviar un correo electrónico de seguimiento agradeciéndoles su visita y recordándoles que su opinión es valiosa para ti. Una presencia constante de nuevas opiniones mejorará tu clasificación en TripAdvisor y te mantendrá en la mente de los viajeros.

3. Utiliza widgets de TripAdvisor en tu web y redes sociales: No dejes que tu presencia en TripAdvisor se limite a la propia plataforma. Aprovecha los widgets que TripAdvisor ofrece para integrarlos en tu página web y redes sociales. Estos widgets pueden mostrar tus últimas reseñas y premios, lo que ayuda a construir credibilidad y autoridad ante futuros huéspedes. Además, invitar a tus visitantes a que dejen su opinión a través de estos widgets facilita el proceso y aumenta la probabilidad de que recibas más reseñas.

4. TripConnect: Conviértete en el primero en la lista: TripConnect es una herramienta poderosa que te permite competir por reservas directas en TripAdvisor. Vincula tu motor de reservas a TripAdvisor y los viajeros podrán verificar la disponibilidad y los precios directamente desde tu perfil. Si tu motor de reservas es compatible, esta integración puede ser un gran impulso para incrementar tus reservas directas. Recuerda que una buena estrategia es invertir en pujar lo suficiente para que tu hotel aparezca en los primeros lugares del comparador de precios de TripAdvisor.

5. Gestión continua para mantenerte en la cima: Un perfil de TripAdvisor no es algo que puedas crear y luego olvidar. Necesita una gestión continua para asegurar que siempre refleje lo mejor de tu hotel. Actualiza la información, sube nuevas fotos, responde a las opiniones y mantén un ojo en las tendencias y cambios en las políticas de TripAdvisor. Así te asegurarás de que tu hotel permanezca relevante y en la cima de las opciones para los viajeros.