¿Tu hotel ya es inteligente?
Puede que la tecnología sea algo que está en boga, pero su
uso e inclusión dentro de los hoteles, va más allá de eso. Hoy en día la
tecnología forma parte de la vida cotidiana de muchas personas, sobre todo
jóvenes, por lo que debes de tomar en cuenta los siguientes puntos, para
innovar tu hotel dentro de este ámbito.
1. Inteligencia artificial
La inteligencia artificial es algo que está dando mucho de
qué hablar. No solo porque ha comenzado a imponerse en los mercados como una
herramienta de mayor ayuda, también porque es una forma práctica y eficaz de
poder utilizar la tecnología y aminorar el tráfico de personas en todo momento.
Con base en lo mencionado anteriormente, la creación de
plataformas que usen inteligencia artificial, pueden llegar a ser de gran
utilidad dentro de tu hotel, por el simple hecho de que a través de ésta
plataformas, también conocidas como aplicaciones, los huéspedes podrán
conectarse con el personal del hotel para resolver cualquier duda o problema,
de forma rápida e instantánea.
2. Personalización
El servicio personalizado es algo que también se está
usando mucho hoy en día, ya que, gracias a la misma tecnología y la tendencia
de crear una relación con el cliente, los mismos huéspedes se sienten mejor
bienvenidos a través de una atención más allegada a ellos, por lo que puedes
utilizar la tecnología de tu hotel, de tal forma en que hagas sentir a tus
huéspedes como en casa.
Aprovecha las facilidades que la tecnología nos ofrece,
para que a partir de ella puedas ofrecer un mejor servicio a tus clientes,
consiguiendo alcanzar un impacto, no solo en tu entorno, pero también a nivel
mundial.
Brindar la mejor experiencia al huésped para que se un cliente recurrente optimizando las operaciones de tu hotel con el apoyo del Sistema de Gestión Hotelera de SiHoteles.
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